Quando um colaborador precisa cumprir uma jornada diferente do turno habitual por um período determinado, você registra isso como exceção, sem mexer no cadastro do turno.
Quando usar
A exceção de turno serve para situações temporárias: viagem, treinamento, curso, uma demanda operacional específica ou uma solicitação pontual do colaborador.
Ela cria uma jornada temporária para os colaboradores que você selecionar, válida só no período que você definir. O cadastro padrão do turno continua intacto e vale para todo mundo que estiver vinculado a ele.
Depois da data fim, a jornada do colaborador volta sozinha para o turno vigente no cadastro dele.
Pré-requisitos
Você precisa ter permissão de acesso às rotas de exceção de turno, conforme o seu perfil. Os perfis de administrador, administrador/colaborador e administrador/externo têm acesso amplo à funcionalidade.
Passo a passo
➡️ Primeiro, no menu lateral, clique em Configurações e depois em Exceção de turno.
Você chega na tela Exceções de Turno, que reúne todas as exceções já criadas. Aqui dá para pesquisar pelo nome, filtrar por período, aplicar filtros e escolher quais colunas quer ver.
➡️ Em seguida, clique em Adicionar para criar uma exceção.
➡️ Escolha o tipo de turno da exceção. Funciona para turnos fixos, de revezamento e flexíveis.
➡️ Monte a jornada da exceção do mesmo jeito que você faria em um turno comum, definindo entrada, saída e intervalo, e a data início e a data fim do período.
Se a carga diária ou semanal que você montou ficar acima do que está configurado, a Pontua mostra um aviso de atenção na tela. O aviso serve para você conferir antes de seguir.
➡️ Selecione os colaboradores que vão cumprir essa jornada.
➡️ Para finalizar, salve. A exceção passa a aparecer na listagem com o nome, o tipo de turno, o período, a quantidade de colaboradores vinculados e o status.
Pronto! A jornada temporária já está valendo para o período que você definiu.
Ações disponíveis por status
Na coluna Ações de cada exceção você encontra as operações disponíveis. Elas mudam conforme o status da exceção.
Encerrar: interrompe uma exceção que ainda está em andamento
Reabrir: volta uma exceção encerrada para ativa
A opção de reabrir não aparece quando a data fim da exceção já é anterior à data de hoje.
Perguntas frequentes
🗨️ A exceção de turno altera o turno cadastrado no perfil do colaborador?
Não. Ela cria uma jornada temporária que vale só no período informado. O cadastro do turno do colaborador continua o mesmo.
🗨️ O que acontece depois da data fim?
A jornada do colaborador volta automaticamente para o turno vigente no cadastro dele. Você não precisa fazer nada.
🗨️ Lancei uma exceção errada. O que faço?
Cancele a exceção para que a frequência do colaborador seja atualizada. Depois disso, você escolhe: mantém a exceção cancelada no histórico ou exclui de vez.
🗨️ A exceção substitui o cadastro de turnos?
Não. Ela é um complemento para situações temporárias. Turnos recorrentes continuam sendo cadastrados em Turnos.